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小程序客服回复用户提示:用户未回复前,无法发送消息,但在48小时和5条信息内,是什么原因?

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1 个回答

  • CRMEB
    CRMEB
    2022-11-15

    聊天窗口是有时效性的,没有在固定时间内回复,客户的窗口就会退出,这个时候就不能给他发消息了

    2022-11-15
    有用
    回复 1
    • 隔壁老王
      隔壁老王
      2022-11-15
      有个鬼,48小时内随时回复5条。收到用户新消息后重新计算。我试过隔天给用户回消息都没有问题的。
      2022-11-15
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