我司2018年初配置的企业账户转零钱不需要配置白名单，如下图

现在客户开通这个功能，必须配置白名单。要配置就算了。居然死活不行。官方也没给个详细的说明 配置白名单本来是个很简单的事情，配置的是调用接口的服务器的外网IP。

此IP地址不允许调用接口？技术人员能不能给个详细说明？此IP到底是哪个IP，按理说就是调用接口的IP。现在就是不行。