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“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试”?客服会话BUG?官方速进,在线急等。

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客服消息 客户端 7.0.4 2.7.1

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

无法接收微信服务端传递过来的数据???wtf?





- 预期表现

能够接收微信服务端传递过来的数据。


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


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3 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-06-06

    这个提示是因为推送给服务器或者第三方平台时出错,或者是服务器回复不正确。 请检查。

    2019-06-06
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    回复 3
    • 林晓
      林晓
      2019-06-06

      1.我这边是用自己服务器开发的,没有使用第三方平台,能在后台内正确地配置“消息推送”;

      2.现在问题是连微信服务端GET请求过来的数据都接受不成功,怀疑是没推送过来;且现在所有响应给微信服务端的都是echo "success";exit(),估计不存在服务器回复不正确的问题。

      2019-06-06
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    • 尤其六月
      尤其六月
      2019-07-31
      这种问题 我最近也经常出现,接受到的微信回复 是成功状态 没有错误码,集群服务器,未发生任何意外或者异常,真的很奇怪哦
      2019-07-31
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-07-31回复尤其六月
      麻烦重新发帖提问
      2019-07-31
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  • 迷人的小可爱
    迷人的小可爱
    2019-10-21

    请问下,您在pc端看到的 手机发给客服会话的对话框的 头是 小程序的原始地址 + @app 吗?

    2019-10-21
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  • 林晓
    林晓
    2019-06-06

    机型iphone7,系统11.1.2

    appid:wx628dfbbfdb7692c7

    望大神们能指点一二,自当感激不尽。

    2019-06-06
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