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添加了客服，客服如何登录后台呢？

如题，客服（微信号）添加成功，但对方没有登录后台的的入口

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2 个回答

  • Penny🍉
    Penny🍉
    2020-08-24

    你好，添加客服后，客服可进入“客服小助手”回复买家。

    2020-08-24
    有用 1
    回复 2
    • 周岭
      周岭
      2020-08-24
      客服可以看到后如待发货信息，并帮助发货吗？
      2020-08-24
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    • Penny🍉
      Penny🍉
      2020-08-24回复周岭
      你好，企业/个体店可进入小商店后台进行成员权限设置，个人店目前暂不支持。
      2020-08-24
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  • 爺の心℡禁止訪問
    爺の心℡禁止訪問
    2020-08-23

    是小程序的

    2020-08-23
    有用
    回复 5
    • 周岭
      周岭
      发表于移动端
      2020-08-23
      是微信小商店
      2020-08-23
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    • 爺の心℡禁止訪問
      爺の心℡禁止訪問
      2020-08-23回复周岭
      你在微信小商店绑定后，下面“消息”，然后“客服”点进去，提示“打开“客服小助手”小程序”，就可以了
      2020-08-23
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    • 爺の心℡禁止訪問
      爺の心℡禁止訪問
      2020-08-23回复周岭
      你试试
      2020-08-23
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    • 周岭
      周岭
      发表于移动端
      2020-08-23回复爺の心℡禁止訪問
      好的，谢谢！
      2020-08-23
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    • 周岭
      周岭
      发表于移动端
      2020-08-23回复爺の心℡禁止訪問
      可以登录，但是客服看不到后台数据，无法帮助发货
      2020-08-23
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