需补充管理员实名信息后才能进行备案，补充指引参考：

1、小程序MP后台-成员管理-管理员-修改

2、验证原管理员-填写原管理员身份证信息-扫码验证

3、绑定新管理员-填写【原管理员的信息】并提交，即完成管理员实名信息补充

参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/admininfo.html