1、第一步,登录公众号后台,在公众号设置里,找到视频号结,点击解绑。
2、第二步,用微信公众号管理员微信扫码验证身份,成功即可解除。但是!我为什么扫码了,出现了下面这种情况?????????什么TMD叫TMD获取用户属性失败。已经看了很多相似的问题,没有解答,试过清理什么微信缓存,重新登录啥的,都没用。微信一直是这个微信,只是之前这个微信的视频号注销了,现在又重新申请开通了一个。公众号想绑定成现在这个视频号,但是之前注销的视频号又没有自动解除,很无语。按照逻辑,不应该自动解除已注销的视频号吗??????现在是进退两难,这个功能就废了?@微信公众平台@微信视频号
你好,麻烦提供下公众号的原始ID,视频号昵称,视频号微信号,触发问题的具体时间点(五小时内)和F12里面console和network的截图
请问解决了吗?我也遇到一样的问题。
官方一般这样回复:视频号相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinlive@tencent.com 进行咨询了解。