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公众号多媒体接口下载语音限制1万条/天,实际需求为50万/天,大量语音过期失效怎么办?

新问题,求教管理员:

1)我们是一家热爱微信生态的服务号,向110万师生提供学习服务(原始id:gh_4701aaaf7915);

2)本服务号包含一个重要功能学生语音朗诵教师在线评阅(见附图1:用例介绍);

3)目前发现,语音接口每天下载限频1万(见附图2,我们无法备份语音到我方服务器,导致大量的语音播放失效;

4)根据文档指导,我们已申请临时提高接口调用上限(见附图3),但目前过期了

请求:

能否将多媒体文件(语音)下载接口的频率上调?目前是1万/天,恳请能提升到100万条/天?

(原始id:gh_4701aaaf7915);多次麻烦你们,感谢!感谢!


最后一次编辑于  03-12
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2 个回答

  • Stephen
    Stephen
    03-13

    其实这种最好是从产品实现角度来解决,毕竟使用人的基数比较大,如果每天提交和查看的人还会增长很多,后面又会涉及到资源的调配问题,官方不太可能会次次买账。所以尽可能的在背诵打卡这块做转换实现。这边给的建议是 在微信端就事先把语音转文字后再提交进行打卡,内容以文字形式保存在自有服务器上。一来可以减少服务资源投入的消耗,二来背诵的语音转文字可以提高学生发音准确性及内容的质量。大部分语音录制的内容参差不齐,可辨识度不高。转文字是个不错的处理方式,后继也可在提交前做一些简单的校验。

    如果变更产品实现方式给师生的使用习惯及成本都很大,要从技术层面来解决这种场景的话,建议还是将语音保存在自有的 OSS 服务上。

    03-13
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    • 田飞
      田飞
      03-14
      感谢!
      1)录音不是为了记录转文字,就是为了纠正发音、节奏之类的(古诗、英语、唱歌…)
      2)目前我们就是存在自有OSS上的,也就是为了存在我们的OSS上,问题在于我们得先下载下来,然后才能转到OSS上啊,目前接口限制1万条/天,我们只能下载这1万条,还有49万条下不了,面临的就是3天后过期失效……
      03-14
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    • Stephen
      Stephen
      03-14回复田飞
      既然有自己的OSS服务,那就更好处理了。看你上面的描述“我们无法备份语音到我方服务器”,以为是现场条件不允许,所以才选择上传至微信端的,原来说的是从微信端下载受限而导致无法备份(才明白理解错了)。首先,起步就不对了,不要把语音上传到微信服务端。录音后得到的文件直接上传到自己的服务器上就好了,不要经过微信保存(去掉官方提供的“上传语音接口”,改为自己服务的文件上传接口),微信给的场景明显不能满足实际场景。
      03-14
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    • 田飞
      田飞
      03-16回复Stephen
      我们不是小程序,是基于微信的web页面,有不调用微信录音接口的录音办法?
      03-16
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  • VX小程序: 百熟优质果  运营合作
    VX小程序: 百熟优质果 运营合作
    03-12

    如果官方不回复你,我建议紧急开发网页版,内嵌在小程序中

    03-12
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