上图是目前专员反馈 出现该网络异常的用户 区域位于河南省居多 所报异常见下图

引导用户 切换WiFi 或者移动网络 均未解决该问题

域名证书备案各方面是齐全的 且 大部分用户访问是正常

望给予解决思路