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视频号发布的视频没有弹幕功能,之前都有,最近几个声明原创的都没有

已经通过邮件和提问方式问过很多次,但一直没有得到解决。 之前视频号发布的视频都有弹幕功能,但是最近发的都没有了, 视频下方找不到弹幕图标。甚至有得刚发布时有, 后面就没有了。视频都超过1分钟, 隐私里没有关闭弹幕功能,甚至之前的视频长按下方会出现关闭弹幕选项,而现在的视频长按后只有关闭评论的选项。

思来想去只有现在的视频都是声明原创了的, 声明原创后发的视频就都没有弹幕功能。 不知道这是为何?

之前发的视频长按有关闭评论和关闭弹幕选项。

最近发的视频长按没有关闭弹幕选项了。

请官方人员尽快解决一下吧, 这样都不敢更新了。

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-10-22

    建议先在视频号助手-动态管理-找到具体动态-查看是否关闭了弹幕

    或者在微信官网更新微信至最新版本或退出重登微信后重试,如还未成功解决问题,请按下方格式提供信息,以便我方定位处理。

    1. 视频号名字:

    2. 微信号(非手机号):

    3. 微信版本号:

    4. 发现问题的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图或视频:

    2022-10-22
    有用
    回复 4
    • 一颗童心
      一颗童心
      2023-02-12
      我打开视频助手 没看到动态管理
      2023-02-12
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    • 一颗童心
      一颗童心
      2023-02-12
      动态管理 找到了 里面没得弹幕 这个选项
      2023-02-12
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    • 一颗童心
      一颗童心
      2023-02-12
      麻烦快些处理我要加个视频热上热门
      1. 视频号名字:赵老师聊教育zm
      2. 微信号(非手机号):cctv00003
      3. 微信版本号:8.0.32
      4. 发现问题的手机型号:红米K40游戏版本 Redmi K40 Gaming
      5. 问题描述:大部分视频都无弹幕功能

      6. 问题发生时间:2023年12月2日
      7‘截图
      2023-02-12
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2023-02-15回复一颗童心
      60秒以上的视频具有弹幕功能,可自行关闭开启
      2023-02-15
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  • Nico
    Nico
    2023-08-10

    超过1分钟的视频才有弹幕功能。低于一分钟的视频,没有弹幕功能。

    2023-08-10
    有用
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  • 一颗童心
    一颗童心
    2023-02-12

    2023-02-12
    有用
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