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电脑微信无法登录

所有的报错均出现过;也向客服反映过,其提出的所有办法(均是针对手机微信的,答非所问,客服工号10033)以及我能在网上搜到的办法都试了都没用。

1、无法登录的提示

有时候会先提示网络连接断开(但如果网络配置勾选了ipv6的话,会一直在网络连接断开这里卡住),选择“重新扫码”后可以正常显示二维码——扫码登录微信——有概率提示“未能登录”——扫码登录微信——正在进入——加载到31~34%之间之后提示“无法加载”——重新扫码——进入前面的循环——一直无法登录

2、操作环境信息

新配的电脑,网店装机点亮邮寄到手,已正常使用接近一个月。浏览器、大型游戏、游戏加速器、直播软件、QQ均正常运作。

64位win10专业版系统22H2(已激活);连接有线网络,IP v4和6均可以正常连接到Internet;选择“仅传输文件”进入浏览器微信可以正常登录。

手机微信和电脑微信均是最新版本。

3、做过的尝试

3.1控制变量法:(1)使用其他微信账号登录,有的可以登上有的登不上,这些账号均是正常使用的账号,无不良行为,无任何性质的警告或通知;(2)登录失败的所有微信号均成功在笔记本电脑长期登录,无任何异常;(3)扫码-在手机登录页面勾选/取消勾选“自动登录该设备”/“同步传输聊天记录”选项;(4)改变登录时间,在早上、中午、下午和晚上尝试均不能成功。在首次失败后等待24-72小时再登录均不能成功;(5)改变安装位置,在系统盘和另外两个存储盘安装均不能正常登录。

3.2网络设置变更:(1)勾选/取消勾选以太网IP v6选项;(2)开启/部分开启/关闭 网络和Internet-代理 项下的“自动检测设置”、“使用设置脚本-保存”、“使用代理服务器-保存”选项;(3)微信登录界面-右上角设置-添加/取消添加代理节点;(4)网络和Internet-状态-网络重置。

3.3系统文件变更:(1)运行-cmd-输入netsh winsock reset catalog并执行-重启电脑;(2)运行-%appdata%\Tencent\WeChat\1-删除或移动tlsregion.ini文件;(3)移动api-ms-win-core-sysinfo-l1-2-1.dll和api-ms-win-core-synch-l1-2-0.dll文件至新的父目录;(4)删除wechat在电脑上的残余安装文件与用户信息。

3.4微信版本变更:(1)安装最新版本(3.9.9)的32位版本;(2)安装旧版本(3.9.7)的64位版本。

以上是我的问题,不知是否有人能解答。

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4 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    02-18

    你好,麻烦加QQ群:145378303咨询,我们有专门的人员处理。加群时请简单说明加群原因,格式:社区-【具体问题】。

    02-18
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  • lst
    lst
    11小时前

    同是此问题,不知道楼主解决了没

    11小时前
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  • 陈仕利(消防)
    陈仕利(消防)
    04-12

    我的也是,其他的功能都能正常使用,就是微信登不上,卸载重装也不行。

    04-12
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    发表于小程序端
    02-12

    很大概率网络问题,不稳定,联系网络运营商问问

    02-12
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