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手机里的订阅号助手的通知是打开的，为什么有私信的时候的，订阅号助手不提醒？

苹果12，手机设置里的关于订阅号助手的通知是打开的，APP里的通知功能也已打开，可是有人留言，订阅号不提醒！奇葩的有新的关注又会提醒，这个怎么解决啊，私信超过48小时不回复就回复不了，太耽误工作了!

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5 个回答

  • Kevin
    Kevin
    2022-11-16

    2022年11月，安卓安装了最新版的订阅号APP，提醒功能依然残疾，需要时刻打开订阅APP，权限啥的都检查过了。公众号平台助手小程序就更不用说了，啥提醒都没。

    无语了，微信技术团队水平如此之差也是服了，为了这么一个本来应该有的功能去购买第三方公司的订阅提醒服务想想也是极其不值得，可能微信有意把自己做得烂一点这样第三方公司好赚钱吧。

    2022-11-16
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  • Lucky Michel
    Lucky Michel
    2022-05-06


    这个是咋回事呢

    2022-05-06
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  • 圣杰
    圣杰
    2022-03-12

    楼主你好，请问你的问题解决了吗？ 我现在也是跟你同样的问题。。。 公众号申请有半年了，这几天才开始用。

    2022-03-12
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  • LIZ🐒
    LIZ🐒
    2021-08-17

    你好，原始ID是gh_bc73e8e2c732，这个公众号刚刚申请，使用了大概一个多月，一直收不到提醒，包括最近的一次，收到留言没有通知，晚上睡觉前我手动刷新发现的，大概晚上9点左右吧。

    2021-08-17
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-08-19
      你好，请确认这两个地方通知是否已经设置正确，订阅号助手是最新版本吗？在订阅号助手中，通知那里会有显示吗？
      2021-08-19
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    • LIZ🐒
      LIZ🐒
      2021-08-19回复公众号技术运营专员-livia
      你好，我发现收不到通知时，已经反复确认了这两个地方都是打开状态，并且软件我卸载了重新装了两遍，都没有解决问题
      2021-08-19
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-08-19回复LIZ🐒
      指的是公众号对话框发送消息对吧，我并没有看到你开启留言的文章。我已在你公众号发送了最新的消息，你查看一下目前是否有提醒。
      2021-08-19
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    • LIZ🐒
      LIZ🐒
      2021-08-19回复公众号技术运营专员-livia
      新申请的公众号留言是自动关闭的，你关注我的时候，手机收到提示我看了的，公众号app小图标我框起来的部分有显示“1”（就是1条未读），我一直盯着手机的，所以你私信的时候，我看到手机有提示（有私信），一闪而过，我没有点开app，但是app小图标上没有数字“1”（没有1条未读的那个提示）
      2021-08-19
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    • LIZ🐒
      LIZ🐒
      2021-08-19回复公众号技术运营专员-livia
      2021-08-19
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-08-17

    你好，是否是全部留言都无法提醒，还是部分留言无法收到提醒。目前最近一次留言是否可以收到提醒。如果还是不行的话，可以提供一下公众号原始ID，相关页面截图，收到留言没有通知时间点（具体到分钟）

    2021-08-17
    有用
    回复 1
    • LIZ🐒
      LIZ🐒
      2021-08-19
      你好，原始ID是gh_bc73e8e2c732，这个公众号刚刚申请，使用了大概一个多月，一直收不到提醒，包括最近的一次，收到留言没有通知，晚上睡觉前我手动刷新发现的，大概晚上9点左右吧。
      2021-08-19
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