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应该是24或25年在服务号设置过自动回复，包括关键词回复和收到消息回复。现在服务号更新后，打开自动回复里面的设置却变成一片空白。神奇的是，明明空白了，以前设置的回复还在生效，而且现在再添加回复的话，直接出现两次回复，所以想把以前设置的取消，需要怎么弄，求助！！！！
1 个回答
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你的账号授权了几个第三方平台。
若出现后台没有设置的自动回复，你可以到[设置与开发 -> 账号设置 -> 授权管理]里面看下哪个第三方平台有【消息管理】权限，到这个平台看下相关设置，或者如果不需要就直接解除授权，再看看还会不会有这条回复。
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