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如何解决在资质齐全的情况下“人脸核身“审核不通过的问题?

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腾讯微信小程序的运营工作人员你们好,

我公司”光大企业行政管理服务平台小程序申请“人脸核身”审核不通过。且审核不通过的原因为:小程序申请人脸识别身份验证接口未通过,原因如下:“您好,该小程序人脸使用场景与金融-银行类目下要求的实名认证场景不一致,由于人脸接口涉及用户敏感信息,具有一定风险性,因此暂不支持该账号开通人脸接口权限,请知悉。”(详见截图)。烦请协助审核不通过的问题。

其他补充信息如下:1.公司前期已经已通过上传”企业营业执照“”金融许可证“申请“金融业-银行“类目,并审核成功。  2.由于微信的场景描述字数限制,我公司现将详细使用场景描述如下:光大企业行政管理服务平台是光大银行全新打造的一站式企业服务平台。本平台以薪酬代发为切入点,为企业客户提供集人力管理、财务费控、个税薪资,协同办公等一站式办公场景服务。由于本平台涉及为员工申请开立工资卡、为员工发放工资、查看工资条等金融场景,对员工实名制的要求较为迫切。为了更好的客户体验以及更强的风险防控措施,在客户填写姓名、身份证号码后,申请调用微信的“人脸核身”接口,在确保员工客户本身实名认证的同时,获得客户准确的姓名及身份证信息。

烦请微信小程序平台帮忙协助尽快解决,谢谢。

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