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公众号流量主从一开始就没收到过结算单?设置邮箱、换邮箱都不管用。能否补发。

2019年3月开始至2019年8月 补发结算单显示灰色,

2019年9月至今未收到结算单,申请补发后邮箱也没有,换多个邮箱尝试均未收到结算单。

微信号sjzccyy

原始ID:gh_3e6cfec7f4dc 现邮箱为:zhouguanghua1983@163.com。

请补发结账单至邮箱,万分感谢!


最后一次编辑于  07-20
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2 个回答

  • 微信广告运营专员-Su
    微信广告运营专员-Su
    07-22

    你好,核实该账号变更过收款主体,2019.03月-2024.04月上半月结算是按照变更前的收款主体出具结算单,结算单已下发至原主体对应的结算邮箱;

    2024.04月下半月-2024.06月下半月结算是按照变更后的收款主体出具的结算单,结算单已下发至现主体对应的结算邮箱。

    

    注:从2019.09月结算开始,才可以自助补发结算单。若邮箱无法收到结算单,请检查下邮箱地址信息是否正确,以及垃圾箱规则配置问题,是否设置了拦截或拒收。

    如需申请人工补发结算单,请发送以下信息至微信广告邮箱wxad@tencent.com申请补发

    变更前后的收款主体名称、对应的结算银行账号信息、需补发的结算单月份及对应的结算邮箱地址。

    07-22
    有用 1
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  • 周周
    周周
    07-22

    专员您好,还有问题就是我们原来的收款主体不能开具相应的发票,故2024年4月份更换了收款主体。原来的收款主体不能开相应发票,您帮我们看看怎么才能处理。用现在的收款主体开票行吗还是?

    07-22
    有用
    回复 7
    • 微信广告运营专员-Su
      微信广告运营专员-Su
      07-22
      开票主体必须与结算单上的结算主体一致。
      如:结算主体是 A 公司,则开票主体必须是 A 公司,不可使用 B 公司。
      请问原收款主体不能开票的原因是什么呢?
      07-22
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    • 周周
      周周
      07-22回复微信广告运营专员-Su
      没有开这个发票的资质,开票都是线下服务。
      07-22
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    • 周周
      周周
      07-22回复周周
      能不能写一个情况说明或者证明材料。
      07-22
      1
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    • 周周
      周周
      07-23回复微信广告运营专员-Su
      这样的专票能用吗,是服务类的
      07-23
      回复
    • 微信广告运营专员-Su
      微信广告运营专员-Su
      07-23回复周周
      活动服务费应该不太行,建议选择“信息技术服务费”、“技术服务费”、“微信推广费”、“服务费”等相关类目。
      07-23
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