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微信视频号子订单发货前部分退款问题

微信视频号子订单发货前部分退款问题

如果客户购买同规格2个,目前微信视频号可以一个一个的退,没有地方标记退后还需要发几个,子订单也没有状态信息,容易到导致客户部分退款后继续发出;

能否仿照淘系或抖音发货前只能按照子订单退款,退款后子订单标记已退款关闭;或者仿照京东或小红书,整单退款;


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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-09-21

    视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放,商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】,进入官方客服咨询界面,平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!

    2023-09-21
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