我们是微信开放平台的服务商，目前自查过内部代码，没有其他改动过。

公众号appid：wx69008f3f1efbe828

开放平台appID：wxe715bd146a4e468b

一直都是好的，突然开始报system error，导致目前无法帮公众号wx69008f3f1efbe828创建微信自定义菜单

{"errcode":-1,"errmsg":"system error rid: 6396b67b-4a2f2c64-5cf15c5f"}