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为啥获取客服聊天记录 返回的图片链接打开提示 系统繁忙(200002)?

POST https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=ACCESS_TOKEN


小弟不才 使用这个接口获取客服聊天记录

的确是返回了recordlist 但是里面的图片链接点开提示 系统繁忙(200002)

图片的url是这个格式的 https://mp.weixin.qq.com/misc/kfpic?action=get&key=&appid=

我尝试在白名单的ip访问 依然提示这个 是需要新的接口去获取这张图片吗?

我查了社区和文档 都没有关于这个的提问

提前谢谢大家回答哈

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