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微信公众号流量主收不到结算单，改了3次邮箱了，白名单也设置了，就是收不到，怎么回事？

修改了3次邮箱了，一直收不到流量主结算单，按照你们快捷方式里面的提示都去做了，甚至专门换到了QQ邮箱，还是收不到，那个什么微信广告助手根本就是答非所问。。唉

微信公众号：富宝废钢，原始ID：gh_3c71aa171214

最后一次编辑于  2020-05-11
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2 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-05-11

    您好，查询结算单是有正常下发至对应的结算邮箱，建议核查下您的收件邮箱的收信规则设置，邮件是否进入垃圾箱或被拦截之类的。

    从2019.09月结算单开始，企业结算主体可以自己在MP页面申请下载结算单。每个结算主体每月申请发送结算单不超过三次，超过限制则不能在MP页面申请补发，请知悉。

    目前已通过"wxad@tencent.com"补发2020.03月下半月和2020.04月上半月结算单至贵司当前的结算邮箱，请注意查收。

    2020-05-11
    有用 1
    回复 1
    • 迷毂
      迷毂
      2020-05-13
      谢谢，已经收到补发的结算单！后面我再看看每月是否能收到~
      2020-05-13
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  • Daisy
    Daisy
    2022-04-28

    微信公众号流量主收不到结算单，邮箱是正确的，补发了好几次都没收到，已经不能补发变灰了。

    公众号名称：水侠

    2022-04-28
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