saveVideoToPhotosAlbum 调用失败,失败信息为 saveVideoToPhotosAlbum:fail invalid file type
涉及机型全部为Android手机,微信版本为 6.6.6,基础库版本为 2.0.6。
经过我方排查,并非我方代码逻辑错误,文件下载都是mp4文件,有些用户可以下载,但有些用户会报错。
这个错误对我们小程序的影响太大了,每天都有大量的用户反馈无法保存不能正常使用。而且在论坛里还有不少和我们情况类似的,希望官方能够予以解答,多谢了!
框架类型 | 问题类型 | API/组件名称 | 终端类型 | 操作系统 | 微信版本 | 基础库版本 |
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小程序 | Bug | saveVideoToPhotosAlbum | 客户端 | Android | 6.6.6 | 2.0.6 |
1 个回答
4月份就出这个问题了,到现在依然没有完全解决,出现这种问题的依然很高。我的客服后台,每个小时都有三四个新用户出现这种问题来投诉,实在有点扛不住。但也很无奈啊,4月份官方的帖子也看,没有解决办法。