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小程序备案被管局驳回，主体负责人证件信息不符合要求-负责人证件非最新？

法人和负责人身份证都是最新的，请问怎么处理？

小程序ID：wx63f38d441245423a

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2 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-10-31

    确定身份证为最新证件，按照驳回原因反馈的修改建议进行流程操作

    2023-10-31
    有用
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    2023-10-31

    主体负责人肯定是最近更换过身份证，你上传的是旧的身份证，或者上传的身份证已在公安局挂失；

    2023-10-31
    有用
    回复 4
    • Vi
      Vi
      2023-11-17
      没有 就是最新的...
      2023-11-17
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-11-17回复Vi
      按照要求下载这个app，录操作视频，然后重新提交，再次驳回，点击去完善，右上角的客服，联系上传拍的视频给客服
      2023-11-17
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    • Vi
      Vi
      2023-11-22回复风清雾云开见日出
      录了，正在排队，小程序客服排队700多人，管局说是系统自动退回的，最近出现好多这种情况，要接口商找管局老师对接
      2023-11-22
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      2023-11-22回复Vi
      录了后可以直接重新提交审核就行，要是再驳回，就找客服或者管局
      2023-11-22
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