收藏
回答

为什么有的小程序公众平台出现发货信息管理?出现这个后商户号的钱都是冻结的

避免只有几个小程序客户遇到了,之前从来没遇到过,这个是什么原因呢?是类目原因,还是执照原因,还是服务商原因

回答关注问题邀请回答
收藏

9 个回答

  • 社区运营专员-一旺
    社区运营专员-一旺
    2023-01-17

    为保障小程序的健康交易生态,经营珠宝玉石、数码3C等自营电商类小程序商家需在用户支付成功后,按约定发货时效进行发货, 在用户主动/系统自动确认收货后进行资金结算,具体规范内容可点击查看https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.html#%E5%95%86%E5%AE%B6%E8%87%AA%E8%90%A5%E7%B1%BB%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E8%BF%90%E8%90%A5%E8%A7%84%E8%8C%83

    如有其他问题请提供下具体的APPID另行核实

    2023-01-17
    有用
    回复 8
    • 客服
      客服
      2023-02-16
      wxa3bbe7f65380b29b,麻烦帮我看一下,我商户后台8千多资金被冻结,无法提现
      2023-02-16
      回复
    • ༺࿈鹤࿈༻
      ༺࿈鹤࿈༻
      2023-02-20
      wx1e9c514f8d070599   帮忙看看我的
      2023-02-20
      回复
    • 懂事长
      懂事长
      2023-03-13
      AppID:wxbca04cfebe266fa1劳驾帮忙看一下
      2023-03-13
      1
      回复
    • Xavier
      Xavier
      2023-04-16
      AppID:wxf5500d0b7d18d371,wxdbcfc375e0a576ac,这两个麻烦帮忙看一下,餐饮类目的也需要发货否则无法提现,太不符合逻辑了,麻烦帮忙看一下
      2023-04-16
      回复
    • 岑
      2023-05-11
      小程序appid:wx46e2552d13bdeb2f. 主体超过一年,且未涉及到需发货的类目,为什么会需要手动发货,是涉及到哪个情形了呢,现在影响到营业和提现,辛苦帮忙看看,谢谢!
      2023-05-11
      回复
    查看更多(3)
  • 一
    2023-08-09

    AppID(小程序ID):wxe889f9cf876948cf ,麻烦帮我看下我也遇到了

    2023-08-09
    有用
    回复
  • 李甜蜜
    李甜蜜
    2023-05-25

    您好,小程序结算资料文档是写:

    自提/同城配送/虚拟发货1、如用户主动确认收货,则资金将于收货后结算;

    2、如用户未主动确认收货,则资金将于订单发货后的第2天,系统自动确认收货后结算

    未主动确认收货,订单发货的第2天没有收到资金结算,那商户交易的钱是到哪里了?

    2023-05-25
    有用
    回复
  • 打不响的响指
    打不响的响指
    2023-04-16

    你好我想问一下 系统自动确认收货后怎么通知微信

    2023-04-16
    有用
    回复
  • 皮皮客服
    皮皮客服
    2023-04-11

    我的也出现了,刚开始不发货钱一样过几天会到,有解决的办法吗,急急急

    2023-04-11
    有用
    回复
  • Kepler
    Kepler
    2023-04-04

    wxe8c2385afe32172f   劳驾帮忙看一下

    2023-04-04
    有用
    回复
  • 雷大人
    雷大人
    2023-03-30

    为什么我没有【发货信息管理】菜单,谁能回答下我的问题,求求你们了

    2023-03-30
    有用
    回复 4
    • 唐全
      唐全
      2023-04-03
      一般人都是求这个不要出现,没有这个是好事。
      2023-04-03
      回复
    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-09-11
      都 没见过有这个要求的,大家都是求他不要出现。。。。
      2023-09-11
      回复
    • 问尘👻123
      问尘👻123
      2023-09-21
      我这会出现了,搞得焦头烂额得
      2023-09-21
      回复
    • ꪹ꪿ꪀ ꪑꪗ ꫝꫀꪖꪩt⁵₂⁰
      ꪹ꪿ꪀ ꪑꪗ ꫝꫀꪖꪩt⁵₂⁰
      04-09
      你的小程序是不是2023年7月之前注册的,一般2023.7月之前注册的都没有这个功能
      04-09
      回复
  • ༺࿈鹤࿈༻
    ༺࿈鹤࿈༻
    2023-02-20

    我这个属于常规类目为什么还是有

    2023-02-20
    有用
    回复
  • 也许,如果
    也许,如果
    2023-02-12

    wx0c9854421b5ff993 麻烦帮我看下我也遇到了

    2023-02-12
    有用
    回复
登录 后发表内容