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开放平台调用获取用户信息接口返回errorCode=-1000?

调用获取用户信息接口的时候得到异常, 信息如下,求解

【调用时间】2019-12-25 12:00:49.132

【请求地址】: https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=xxx

【错误信息】:{"errcode":-1000,"errmsg":"system error hints: [.FmFn7aLRa-nKey_a!]"}


appId=wxa3861f732ba9f532

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