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iOS支付被封,请问怎么能解封?

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序 需求 2018-11-05 wx82f650bbd1d4f65e

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

1、由于对运营规则的不熟悉,小程序内部存在iOS支付导致“iOS用户打开小程序”能力至永久封禁,目前iOS用户已无法访问。

收到消息后我们立即进行整改,已将iOS支付去除,改成分享。目前线上版本已符合运营规范,之前的服务将不再提供。请相关审核的同事尽快处理,谢谢!

- 希望提供的能力

1、尽快解决iOS虚拟支付问题。

2、尽量避免出现封禁“iOS用户打开小程序”能力,这样导致iOS用户无法访问。

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2 个回答

  • 任文若
    任文若
    2018-11-08

    您能帮忙看下吗?已经3天了,iOS 用户无法访问,一直在投诉,客服消息回不完。谢谢!

    2018-11-08
    有用
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  • Ltt
    Ltt
    2018-11-07

    你好,小程序申诉7个工作日内审核完毕,请留意申诉结果。如需解封iOS支付功能请在相对应封禁站内信中发起申诉即可

    2018-11-07
    有用
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