本人非专业技术人员,就职于欧洲从事CRM咨询的公司,因为公司大多数客户都是欧洲品牌,一般都是通过专门的Clienteling的工具管理客户,对企业微信不是很了解,希望求助各位。
在欧洲一般都是通过邮件对客户进行营销,但中国消费者习惯使用微信,所以想知道如何可以将企业微信与客户信息管理系统相关联。如图一所示,在客户信息管理系统上可以选择不同渠道来联系客户,这里是通过邮件,所以会与邮件的API相关联,点击蓝色确认按钮后就可以使用现有模板编辑和发送邮件。我想知道这样的操作是否也适用于企业微信。比如能否在联系客户渠道中加入企业微信,之后可以直接跳转登录企业微信电脑或手机版进行操作,联系客户。
如果此方式可行,想请问哪里可以找到相关API接口说明?
感谢!
企业微信有官方接口获取当前企业微信的所有客户。然后修改下你的CRM系统,读取企业微信客户接口显示出客户来。