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【求助】已认证服务号,菜单栏链接突然提示“打开外部网站风险提示”?

官方运营小伙伴们好!

已经认证过的企业服务号,在2025年4月10日13:00 开始收到大量客户反馈我们服务号提示 “该账号近期被较多用户投诉,请谨慎访问,注意甄别有害信息,谨防上当。”,严重影响了用户的使用体验,给公司正常运营造成了巨大影响,希望官方运营小伙伴能帮忙解决一下,谢谢!

首先,我们查询服务号后台未收到违规通知和投诉通知;

其次,使用「腾讯安全-网址安全中心」对网站域名进行检测,也没有提示风险, 同时域名备案也查询显示正常;

希望官方运营小伙伴能帮忙解决一下!

域名: weixin.ixbang.com
备案信息:京ICP备16047275号-1
AppID:ixbang_bst




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3 个回答

  • 微信朋友圈&外链咨询
    微信朋友圈&外链咨询
    星期四 16:12

    你好,本系统只处理被微信暂停提供微信内直接访问的服务的外部链接的申诉问题,该问题不在处理范围内,请知悉。

    星期四 16:12
    有用
    回复 1
    • ৡৢ Andeson『尐优』
      ৡৢ Andeson『尐优』
      2天前
      出现这种情况去哪里申诉呢?我的网站也是一样的,请大神帮忙
      2天前
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  • ৡৢ Andeson『尐优』
    ৡৢ Andeson『尐优』
    星期二 15:06

    我也是这个问题。一直解决不了

    星期二 15:06
    有用
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  • 成子℡¹³⁶⁸⁴⁵⁶¹⁶⁶¹
    成子℡¹³⁶⁸⁴⁵⁶¹⁶⁶¹
    04-11

    也是这个问题,怎么解决 www.79it.cn,公众号菜单访问就拦截,微信窗口访问正常,怎么回事?请帮忙处理一下。

    04-11
    有用
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