1.使用谷歌最新版或火狐其他浏览器，清除缓存，重新扫码重试

2.断开WIFI更换网络、重启手机、或换手机重做人脸核身;

3.更换手机登录管理员微信重新扫码重试。

4.换人做人脸核身顶掉原人脸数据，重新让小程序管理员再按照要求重做人脸。