这是客服给我的答复： 根据已有的日志内容信息，所查明的有效信息如下： 恢复备份的备份文件已经有损坏的部分，恢复过程没有缺漏。 原因如下： 1、电脑存储备份的文件由于某种外部原因被损坏了。 2、备份时，就又错误导致备份文件部分损坏。因没有备份时的日志，无法确认且查找原因。 以上