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退款失败，refund_fee大于可退金额，金额正确，为什么？

核对订单没有使用任何优惠退款金额与实际支付的cash_fee是一致的，退款失败：ERROR_GATEWAY: ERROR_BUSINESS: Wechat Business Error: INVALID_REQUEST - refund_fee大于可退金额

"out_trade_no": "416059519256610"

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3 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    2020-12-02

    INVALID_REQUEST，此状态代表退款申请失败，商户可根据具体的错误提示做相应的处理。

    2020-12-02
    有用
    回复 5
    • 朱家琪
      朱家琪
      2020-12-02
      1. 用户申请退还的金额是 和 微信支付 ”回调“   的 用户实际付款金额   是完全 一致的
      2. 该订单未使用任何优惠
      3. 该订单包邮
      官方文档的解释我们是完全清楚地，现在问题是，金额完全正常的情况下，为何还返回”ERROR_GATEWAY: ERROR_BUSINESS: Wechat Business Error: INVALID_REQUEST - refund_fee大于可退金额“
      烦请微信官方技术给与支持。最好能直接加微信聊天。
      2020-12-02
      赞 1
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    • 支付社区运营
      支付社区运营
      发表于移动端
      2020-12-02回复朱家琪
      建议你前往v3文档中心，点击右下角技术咨询
      2020-12-02
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    • 朱家琪
      朱家琪
      2020-12-02回复支付社区运营
      有没有链接地址？
      2020-12-02
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    • 朱家琪
      朱家琪
      2020-12-02回复支付社区运营
      技术人员18点就下班了吗？没有人工在线？
      2020-12-02
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    • 好吃的不要天天吃了
      好吃的不要天天吃了
      2022-08-18回复朱家琪
      老大，找到原因了吗
      2022-08-18
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  • 请叫我小班
    请叫我小班
    02-01

    同样问题，找到原因了，前端请求了多次接口造成的

    02-01
    有用
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  • 崔丛丛
    崔丛丛
    2020-12-02

    你可以登录商户平台确定你的支付金额，这个错误已经提示，你肯定可以查到

    2020-12-02
    有用
    回复 3
    • huan
      huan
      2020-12-02
      已经核对过，申请的退款金额与支付金额是一致的
      2020-12-02
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    • 崔丛丛
      崔丛丛
      2020-12-02回复huan
      绝对不可能，你可以认真反复核实
      2020-12-02
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    • 朱家琪
      朱家琪
      2020-12-02回复崔丛丛
      你坐下
      2020-12-02
      赞 1
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