之前在一家公司上班，注册了微信公众号（包含一个订阅号和一个服务号）主体名称：“吉美智康”；后来离职了，公众号一直没有接触绑定，现在想注册公众号也注册不了；给腾讯官方打5次电话，一直没人接听；腾讯客服用机器人回复，始终解决不了问题；是不是公司做大了，一个普通的用户的问题对腾讯来说已经不再重视了？