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微信腾讯客服小程序功能不合理,被重复举报为什么不予解决?

我的微信账号被人恶意举报多次,我承认最初跟一个人微信聊天的时候被对方引导说过违规的话语,但此后就删除了好友,此人通过这一条聊天记录举报了我多次,每次都封我号,已经不下五次,这次封了三天,我确定他在用同一条聊天记录反复举报,因为我最初发生争吵后就没有再跟他聊天过,好友也删了,我觉得这十分不公平,因为我已经为自己的违规行为付出了代价,并且从那以后没有再说过其他违规的事情,但没办法联系到人工客服,这个客服小程序也只能单方的提交问题,不能实现与人工客服实时对话,以更好地描述问题。

这次微信账号被封了三天,对我的工作和生活造成了巨大的困扰,希望尽快解决这个事。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-09

    你好,涉微信号封停问题我们无法核实具体情况,建议联系微信帐号客服处理。可通过任意微信客户端搜索小程序”腾讯客服“提交对应问题,等待客服答复即可,感谢你的反馈。

    腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00)
    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF
    微信小程序:腾讯客服
    微信支付客服:95017
    客服帮助中心:http://kf.qq.com/index.html

    2019-12-09
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    • BomKa、
      BomKa、
      2019-12-09
      联系了,他们是24小时内回复一次,关键我是很冤枉,有其他的解决办法嘛?
      2019-12-09
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