问题一：昨天（2022/10/12）公众号排名一下在全掉了？怎么办，无论搜全标题还是关键词都找不到了，我的公众号是主打生活服务类的，里面的内容都是本人认真完成的质量文章，现在全部都排名都没有了，请问是什么原因导致的？麻烦工作人员人员排查一下原因，这个公众号对我太重要了，谢谢 静候回复！

问题二：认证给钱后显示未认证

我开了企业认证，给钱已经很久了，显示未认证，认证情况显示是资质审核通过的了