我们小程序自2021年4月28日合规注册并使用至今，已有4年之久，早已与用户建立相互信任关系，一直使用本名称未曾改名过，今年的付费人工审核，第三方审核公司【世纪恒通】客服突然以通用词为由，要求改名，非常不合理。原因如下：XXX三个字，非通用词，是云计算和动作的复合组词，不构成通用词。通用词是社会大众形成了广泛共识，通用叫法的组词（比如一些行业词，一些知名的简称叫法），很显然XXX这种复合词，没有形成社会大众的广泛共识，不是社会大众都使用或认同的通用叫法，不构成通用词。第三方人工个人主观臆断，胡乱判别，请腾讯方面给予纠正，谢谢！

然后投诉至腾讯公司，腾讯公司客服叫我回去找第三方，就这样的？大家碰到过吗？求助