你好，请先在微信官网更新微信至最新版本或退出重登微信后重试，如还未成功解决问题，请按下方格式提供信息，以便我方定位处理。

1. 视频号名字：

2. 微信号（非手机号）：

3. 微信版本号：

4. 发布动态的手机型号：

5. 问题描述：

6. 问题发生时间：

7. 问题截图或视频：

我们也出现同样的情况。原视频本来只有2分31秒，发出去后变成了4分24秒，后面1分53秒全部是黑屏。很是莫名其妙，这个发出后很多经销商已经转发，不好删除后重新发布，该怎么解决！！急 时间越久损失越大，麻烦尽快解除。

1.视频号名字：蓝魔方儿童游戏环境研究

2. 微信号（非手机号）：sq_6566

3. 微信版本号：用的电脑端视频号助手，使用的浏览器是Microsoft Edge，版本 113.0.1774.50 (正式版本) (64 位)

4. 发布动态的手机型号：电脑端发布

5. 问题描述：原视频只有2分31秒，发出视频号后变成了4分24秒，后面1分53秒全是黑屏。

6. 问题发生时间：2023年7月11日，上午09：40分

7. 问题截图或视频：https://weixin.qq.com/sph/Aw7RnC