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微信客服的自动机器人回复怎么关闭?

这个是用户这端的

这个是微信客服后台这端的。

这都是什么事?请问怎么关闭用户端那个机器人回复 很lower

好像微信客服后台也没有关闭的地方?急救!!请求官方提供个关闭的方法~~~~

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