小程序涉嫌营销过度被封，现在已经按照提示信息进行整改，可是无法申诉，用了微信公众平台扫描二维码之后显示扫码成功，但是点了手机上的小程序一直显示系统错误，请稍后再试，想通过账号和密码登录，但是这个账号和密码既不是微信账号和密码也不是小程序的账号和密码，想通过找回账号和密码还是不成功，现在不知道怎么解决