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虚拟支付已经关闭，里面的金额如何转出？

我们微信小游戏的虚拟支付功能已关闭，无法进入虚拟支付进行查询账单、提现等操作，发票已经寄出，请问我们可以怎么处理？appid：wx07f990d37a398fbc和appid：wxc92d0ca9f2ba73d5

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2021-10-20

    这两个游戏的所有账单都已经结算并且付款成功了哈。

    2021-10-20
    有用
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    • Aries🦄
      Aries🦄
      2021-10-20
      你好，我想请问一下，为什么我重新申请虚拟支付功能，但状态一直都卡在开通那一步呢？
      2021-10-20
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2021-10-21回复Aries🦄
      appid：wx84e386d2ebf0516f是不是被封禁了，wx07f990d37a398fbc显示已经开通
      2021-10-21
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    • Aries🦄
      Aries🦄
      2021-10-21回复小游戏运营专员 - 宏
      说是资质完整后可以重新开通虚拟支付，现在游戏资质已经整改完成了。
      2021-10-21
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2021-10-21回复Aries🦄
      找到回收支付能力的站内信看看有没有申诉入口，或者在违规记录页面看下有没有没申诉的记录
      2021-10-21
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    • Aries🦄
      Aries🦄
      2021-10-21回复小游戏运营专员 - 宏
      站内信没有申诉入口，能申诉的我都申诉过了，而且全部都审核通过啦。
      2021-10-21
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