收藏
回答

客服小助手的服务通知收不到


小程序客户消息,有用户咨询时,必须点开客服小助手小程序或者网页端才可以查看小消息,有消失时,不会有任何通知https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 小程序技术专员-cheng
    小程序技术专员-cheng
    2021-12-13

    应该是设置了客服离线,在线的话有模版消息推送的

    2021-12-13
    有用
    回复 2
    • 醒
      2021-12-14
      刚添加一个客服,服务通知收不到消息,之前用过的可以收到通知
      2021-12-14
      回复
    • 醒
      2021-12-14
      设置的在线也没收到
      2021-12-14
      1
      回复
登录 后发表内容