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请问获取用户手机号码为何真机获取不到cloudID?

框架类型 问题类型 终端类型 AppID 基础库版本
小程序 需求 客户端 wx5a076dc5c409fd41 2.7.1

- 需求的场景描述(希望解决的问题)



我使用云开发获取用户手机号码,在开发工具下可以正常解密获取,但真机下则显示cloudID为undefined,我看了文档说明是2.8.0版本才可以,但是现在的版本是2.7.1,请问如何解决这个问题,从而可以让我直接使用云开发解密数据获取手机号码?


- 希望提供的能力


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