公告列表
公告列表
收藏
回答

小程序人脸识别提示系统繁忙请重试怎么办？连续几天都不行

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 人脸核身 微信iOS客户端 最新 2.19.2

小程序人脸识别提示系统繁忙请重试，连续几天都不行

微信号：15053286997

操作时间：上周六至今周一都不行

最近操作时间 大致早上本周一10：00：00

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2023-04-04

    是一个用户不行还是很多用户用你们的小程序都不行？

    2023-04-04
    有用
    回复 9
    • aMan
      aMan
      2023-04-04
      目前反馈个别用户不行，我们平均一天一w多调用量的，
      先看下用户微信号：15053286997 这个 上周六10:00:00认证的
      2023-04-04
      赞
      回复
    • aMan
      aMan
      2023-04-04
      这个用户反馈连续使用三天都不行，上周六 周日 本周一 都是直接报异常
      2023-04-04
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2023-04-04回复aMan
      给一下用户微信号，字母那种，手机号无法查询，再确认一下用户手机摄像头权限是否开启，更新微信版本最新等
      2023-04-04
      赞
      回复
    • aMan
      aMan
      2023-04-04回复社区技术运营专员--阳光
      微信号: coco-dossy  用户手机摄像头权限开启的，版本也没问题 最新的，谢谢
      2023-04-04
      赞
      回复
    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2023-04-04回复aMan
      微信号是不是有问题，没用最近识别的信息，一般删除微信进程或重启手机重试看看
      2023-04-04
      赞
      回复
    查看更多(4)
  • aMan
    aMan
    2023-04-03

    麻烦官方大大优先处理下，这边业务领导要求很着急，急需人脸识别功能，谢谢

    2023-04-03
    有用 1
    回复 1
    • aMan
      aMan
      2023-04-04
      目前我们系统很多系统再反馈了，麻烦紧急处理下，分析下原因，谢谢
      2023-04-04
      赞
      回复
  • Moon-Chaser
    Moon-Chaser
    2023-04-03

    识别错误次数太多了吧

    2023-04-03
    有用
    回复 2
    • aMan
      aMan
      2023-04-04
      目前就这一个人不行
      2023-04-04
      赞
      回复
    • aMan
      aMan
      2023-04-04回复aMan
      很多用户反馈了
      2023-04-04
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#微信人脸核身