公告列表
公告列表
收藏
回答

如何在公众号自定义菜单中设置客服功能？

公众号自定义菜单中，不知道如何获取客服的链接地址，无法正确配置在线客服功能，麻烦哪位大神帮忙解答一下？万分感谢！

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 拾忆
    拾忆
    2021-11-17

    公众号本身就是客服？为啥还要单独再设置客服？

    2021-11-17
    有用 2
    回复 4
    • 白小茶-SXIT
      白小茶-SXIT
      2021-11-17
      我从公众号发起的咨询，都到消息里面了，并没有到客服这里。
      2021-11-17
      赞
      回复
    • 拾忆
      拾忆
      2021-11-17回复白小茶-SXIT
      看看授权管理里有没有授权给第三方客服消息功能。
      2021-11-17
      赞 1
      回复
    • 白小茶-SXIT
      白小茶-SXIT
      2021-11-17回复拾忆
      确实有授权，是否咨询第三方客服链接就行了？谢谢你啊！
      2021-11-17
      赞
      回复
    • 拾忆
      拾忆
      2021-11-17回复白小茶-SXIT
      是的，要不然就把授权去掉才能用公众号默认的客服消息。
      2021-11-17
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档