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为啥个人公众号不能注销?

10月28提交注销申请,系统提示到11月6日账号会被注销,结果今天去看,发现注销失败,又正常能使用了,也没有信息提示。请问下问题出在哪里?

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3 个回答

  • 浚枢
    浚枢
    2025-11-06

    需要管理员关注【公众平台安全助手】,在收到确认注销通知后,点击确认,后就会注销。

    2025-11-06
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    • 落叶伽蓝
      落叶伽蓝
      2025-11-06
      请问,流量主有未结算金额是不是不能注销?
      2025-11-06
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    • 浚枢
      浚枢
      2025-11-06回复落叶伽蓝
      是的
      2025-11-06
      1
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    • 浚枢
      浚枢
      2025-11-06回复落叶伽蓝
      1、账号已完成注册信息登记审核;
      2、组织类型需将支付、卡券、广告、第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销;
      3、账号存在未结算收入/未提现金额时不支持注销。
      温馨提示:企业/组织类型需将支付、卡券、广告、第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。
      2025-11-06
      1
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    • 落叶伽蓝
      落叶伽蓝
      2025-11-06
      非常感谢,请问怎么才能快速结清呢?
      2025-11-06
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    • 浚枢
      浚枢
      2025-11-06回复落叶伽蓝
      这个没有具体时间,一般都是当月的,下个月15号或月底结算。有的甚至更长。
      2025-11-06
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  • 启年
    启年
    2025-11-06

    可以注销的。

    7天后会给你发送一个 注销确认 的通知,你收到确认通知并且点了确认注销了吗?

    如果没有点确认注销,并且在7天内重新登录公众号, 注销流程就自动终止了。你看看站内信通知。

    2025-11-06
    有用
    回复 5
    • 落叶伽蓝
      落叶伽蓝
      2025-11-06
      请问,流量主有未结算金额是不是不能注销?
      2025-11-06
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    • 启年
      启年
      2025-11-06回复落叶伽蓝
      应该是可以的,直接注销去
      2025-11-06
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    • 落叶伽蓝
      落叶伽蓝
      2025-11-06回复启年
      不行,过了7天,都没收到确认注销的消息,进去一看号又是正常的了
      2025-11-06
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    • 启年
      启年
      2025-11-06回复落叶伽蓝
      重来啊,7*24个小时,别提早了
      2025-11-06
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    • 落叶伽蓝
      落叶伽蓝
      2025-11-06回复启年
      主要是超过7*24小时了,一直没收到确认注销的消息,问客服说有未结算的金额,不支持注销,我今天又申请了,再等7天看看
      2025-11-06
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-06
    有用
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