我司帮客户做的公众号网页程序分享后无法正常打开，申请多次未收到任何官方信息

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申诉了好几次，均为获得回应， 点申诉时说3天能解决。 但至今已过两周时间未收到官方反馈

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麻烦告知具体是哪里的地方出了问题，我们好针对性的整改！请尽快回复！