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小程序在12月2日收到违规收集用户手机号警告后就发起了申诉说明了实际业务场景中的需求,确实要用到用户的手机号,并审核通过了
结果系统在我们没有违规的情况下,在12月5号时候系统直接封禁了小程序获取手机号的能力
后续两次申诉时在我们已经去掉了要求用户必须授权手机号的情况下,依然不给恢复权限。
1 个回答
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你好,请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可,会有相关人员审核。
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