公告列表
公告列表
收藏
回答

新增模版消息: 不支持此类模板消息，易被滥用?


请问这个模版怎么会被滥用, 这个模版是微信用户求助工作人员后推送的消息, 怎么不规范, 请具体一点提示

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 浩
    浩
    2019-11-07

    不支持求助类模板消息，易被滥用

    不支持求助类？

    那我的服务就是用户求助后，根据求助状态变化给用户推送消息。怎么改？


    2019-11-07
    有用
    回复 1
    • 浩
      浩
      2019-11-07
      已经改了很多次了， 求助结果提醒， 求助成功提醒，模版也改了游改， 具体怎么不支持， 能具体点吗？@Ltt
      2019-11-07
      赞
      回复
  • saico(才哥)
    saico(才哥)
    2019-10-31

    你这个模版消息的应用场景不正确。

    模版消息的原意是“用户执行了某操作，达到某个条件时发送消息给自己”

    你的场景是想要发送消息给别人，这个“别人”可能没有在你的平台上执行任何操作，实际无法收到消息。


    2019-10-31
    有用
    回复 2
    • 浩
      浩
      2019-10-31
      这个是用户在平台上点击了求助, 然后工作人员接收求助任务并赶往求助会给用户推送消息, 求助任务变化和完成也会给用户推送消息, 让用户知道求助进度.  这个就和快递下单一样, 用户下单了, 运单有变化会给用户推送消息一样.
      而且之前的模版消息都可以, 现在新增两个就不行了
      2019-10-31
      赞
      回复
    • saico(才哥)
      saico(才哥)
      2019-10-31回复浩
      这个场景应该使用一个统一的“提醒消息”，一个模版，而不是多个模版，不应该以“工作人员”为核心，应该以“消息”为核心，比如：标题应该是：求助结果提醒，并且有且只能有一次提醒，不能多次，因为用户可能只点一个按钮，只收集到一个formid。详细内容的重点是：求助处理结果，而不是工作人员。
      2019-10-31
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
模板消息模版