平台通知申诉不通过？但是违约记录里面却是在申诉中，怎么回事，？我现在也申诉不了，只有一次申诉机会吗，我刚接触小店才10多天，平台上的好多细节都不懂，包括这次申诉也是随便申诉了一下，我以为只要申诉就行了，结果不行，我有好多证据证明我没有欺诈，难道我的钱就提不出来了吗？