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基础库2.9.3发布后,微信后台日志频繁收到iphone用户的内存警告预警。已上传日志,麻烦看?

客户设备:iphone8

微信版本:7.0.8

基础库:2.9.4和2.9.3

系统版本:iOS 13.1.2

AppID:wx7a8f0af0c6dde125

小程序原始id:gh_e151864f6b19

微信号:麻烦隐藏回复后发送


2.9.3发布后 1、我司小程序华为设备出现大面积闪退,2.9.4发布后修复。

2、iphone和安卓,websocket断连几率增加(不停调onsocketError报错:报错内容"errCode":{"errCode":3002,"errMsg":"close wcwss not call connect

3、iphone内存经常报警,然后关闭了小程序,已上传用户日志,麻烦隐藏回复后发出微信号。 日志记录的闪退在:11月28日13点10分左右


最后一次编辑于  11-29
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    11-29

    问题2:该问题已处理,出现问题的频率会逐步减少,可以留意一下

    问题3:可以确认一下内存,若还有疑问,需要出现问题的用户提供日志(我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口),贴一下出现问题的具体时间,微信号可以直接私信哈

    11-29
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    回复 5
    • Geefib
      Geefib
      11-30
      是iphone用户,已确认用户只开了两个应用(微信和钉钉),onMemoryWarning之后我们有什么方式优化吗?,但是我们也没上新版本,之前都不会出现这种情况分。之前联系过用户只开一个应用,手机内存还有30多G,是iphone8,运行内存2G,已私信发送微信号。
      11-30
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    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      12-02回复Geefib
      未获取到日志,请确保是按这个路径上传的日志:我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口
      麻烦重新复现并上传日志,提供出现问题的具体时间,微信号
      12-02
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    • Geefib
      Geefib
      12-03回复社区技术运营专员-灵芝
      28日的日志重新上传了。12月2号的日志也上传了,12月2日出现了两次闪退:1)接近中午,具体不确定。2)下午3点20前后。还是私信发您的那个微信号
      12-03
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    • Geefib
      Geefib
      12-05回复社区技术运营专员-灵芝
      哈喽,有消息吗?重新上传了呢
      12-05
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    • Geefib
      Geefib
      12-05回复社区技术运营专员-灵芝
      另外想咨询一下如果内存满了,我们可以做什么措施吗?
      12-05
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  • 朱洞仙LEO
    朱洞仙LEO
    11-29

    是的,我们也遇到了问题2。之前线上一直很稳定,微信升级到7.0.8后出现了不少ws的告警

    11-29
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    回复 1
    • Geefib
      Geefib
      11-29
      应该是基础库的升级,你加一下内存警告的日志,估计也炸了。我的微信天天收到报警现在
      11-29
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