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基础库2.9.3发布后，微信后台日志频繁收到iphone用户的内存警告预警。已上传日志，麻烦看？

客户设备：iphone8

微信版本：7.0.8

基础库：2.9.4和2.9.3

系统版本：iOS 13.1.2

AppID：wx7a8f0af0c6dde125

小程序原始id：gh_e151864f6b19

微信号：麻烦隐藏回复后发送


2.9.3发布后 1、我司小程序华为设备出现大面积闪退，2.9.4发布后修复。

2、iphone和安卓，websocket断连几率增加（不停调onsocketError报错：报错内容"errCode":{"errCode":3002,"errMsg":"close wcwss not call connect）

3、iphone内存经常报警，然后关闭了小程序，已上传用户日志，麻烦隐藏回复后发出微信号。 日志记录的闪退在：11月28日13点10分左右


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2 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-11-29

    问题2：该问题已处理，出现问题的频率会逐步减少，可以留意一下

    问题3：可以确认一下内存，若还有疑问，需要出现问题的用户提供日志（我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口），贴一下出现问题的具体时间，微信号可以直接私信哈

    2019-11-29
    有用
    回复 5
    • Geefib
      Geefib
      2019-11-30
      是iphone用户，已确认用户只开了两个应用（微信和钉钉），onMemoryWarning之后我们有什么方式优化吗？，但是我们也没上新版本，之前都不会出现这种情况分。之前联系过用户只开一个应用，手机内存还有30多G，是iphone8，运行内存2G，已私信发送微信号。
      2019-11-30
      赞
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    • 灵芝
      灵芝
      2019-12-02回复Geefib
      未获取到日志，请确保是按这个路径上传的日志：我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口
      麻烦重新复现并上传日志，提供出现问题的具体时间，微信号
      2019-12-02
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    • Geefib
      Geefib
      2019-12-03回复灵芝
      28日的日志重新上传了。12月2号的日志也上传了，12月2日出现了两次闪退：1）接近中午，具体不确定。2）下午3点20前后。还是私信发您的那个微信号
      2019-12-03
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    • Geefib
      Geefib
      2019-12-05回复灵芝
      哈喽，有消息吗？重新上传了呢
      2019-12-05
      赞
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    • Geefib
      Geefib
      2019-12-05回复灵芝
      另外想咨询一下如果内存满了，我们可以做什么措施吗？
      2019-12-05
      赞
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  • 鱼小漾
    鱼小漾
    2019-11-29

    是的，我们也遇到了问题2。之前线上一直很稳定，微信升级到7.0.8后出现了不少ws的告警

    2019-11-29
    有用
    回复 1
    • Geefib
      Geefib
      2019-11-29
      应该是基础库的升级，你加一下内存警告的日志，估计也炸了。我的微信天天收到报警现在
      2019-11-29
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日志appid基础库微信号iphone