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发货信息管理问题?

我们是做大学校园外卖的平台,主要是从事餐饮的个体商户入驻平台,同学在小程序下单,商家接单打印小票,制作,打包,然后商家自行配送至学校门口,校内有学生兼职接餐送至各寝室楼下,电话通知用户取餐,整个过程基本在1小时内全部完成。 平台有客服电话,wxfa4f00f38663fe0d

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1 个回答

  • 经典
    经典
    发表于小程序端
    05-29

    我们是做大学校园外卖的平台,主要是从事餐饮的个体商户入驻平台,同学在小程序下单,商家接单打印小票,制作,打包,然后商家自行配送至学校门口,校内有学生兼职接餐送至各寝室楼下,电话通知用户取餐,整个过程基本在1小时内全部完成。 平台有客服电话,各商家店铺也都有联系方式,如果用户有送餐慢,餐品损坏,都可以直接联系客服或者商家,实时处理了。 由于每天订单量大,两三千单,我们也没有相应的物流单据,很难录入信息,极易出错,给贵单位审核容易造成困扰,且资金冻结周期长商家压力比较大,希望关闭该功能,望批准wxfa4f00f38663fe0d

    05-29
    有用 1
    回复 2
    • 经典
      经典
      发表于小程序端
      06-03

      都不处理的吗

      06-03
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    • zL
      zL
      2天前
      官方没有做处理吗
      2天前
      回复
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