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公众号客服接口,添加客服提示65404?

公众号客服接口,添加客服提示65404?试了各种方法都是这个提示,还是没明白哪里出问题?

{

    "errcode": 65404,

    "errmsg": "illegal custom service account hint: [ZDEfowI2e-WkfhQa] rid: 5fa9e43c-3bea025b-411dbcdf"

}

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