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资质材料齐全,审核却不通过?

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小游戏 Bug 2023-04-06 wx32b704975516c373

  您好,我方小游戏的资质材料齐全但是审核不通过,提示(你所提交的小游戏版号文件,与平台已有小游戏版号文件一致;因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布,根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定,本次申请不予受理)违规图示是我们提交的对应版号文件;


  资质审核是2023年4月3日提交的,2023年4月6日收到资质审核未通过的消息,而提审所用的版号之前为我司另一主体提审使用,且我们提供了全套授权书及资质,旧主体的小程序在2023年3月15日前已注销,现在是空闲状态,(该情况尝试咨询过小游戏官方助手未得到回复),我方于2023年4月6日重新提交资质审核并向minigame@tencent.com发送邮件说明情况(目前也未得到回复),之前审核未通过非我方资质材料问题,此次重新提交审核是否能帮忙加急审核呢?


  我方小游戏等着上线比较急,麻烦帮忙看看

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