视频号提现问题

视频号小店ID；1642414874

问题：提现失败 原因：结算信息异常

第一次提现正常没问题。到了第二次提现显示：结算信息异常。让我们更改银行卡信息。我们申请更改银行卡却一直卡在审核中，审核周期为3个小时，现在时间却过了快一个星期了，还是一直显示审批中。什么情况？ 一家人等着这钱来救急的！！麻烦给个解决方案。

另外一个问题。结算信息异常

让我们去微信支付商家助手小程序里面修改结算银行卡信息。我们也是按照步骤来操作的，可是点击公司名称之后就没有显示【结算银行账户-修卡】的选项。 这要怎么解决，我们这段时间一直卡在这里。

想更改银行卡也不行，想修改银行卡信息也不行。 求官方 或者运营大神指点一下。 打官方电话也没人接，找客服也没客服。无从下手啊